Интервью с тренером личной и бизнес эффективности Яной Ткаченко. ЧАСТЬ II

Яна Ткаченко – коуч, тренер личной и бизнес эффективности, бизнесвумен и маркетолог. Основательница салона красоты и СПА Beauty Story.

Вы недавно в своих социальных сетях начали продвигать эко-тематику, расскажите об этом?

Сколько себя помню, мне всегда было жалко животных в цирках и я ужасалась количеству пакетов, которые мы потребляем.

Поэтому, мы решили сделать свои сумки, но не в коммерческих целях, а ради доброго дела.

Я конечно понимаю, что это не решит все проблемы, но это не такие уж и чрезмерные усилия. А в итоге будет больше красивых цветущих деревьев. Почему бы и нет! К тому же это не требует огромных ресурсов времени и сил.

Самое сложное в таком занятии – это привезти деревья, взять лопату и выкопать для них ямы. Ведь мы все здесь девочки, так что будем искать мужчин-помощников, а на выходных устроим своего рода эко-уикенд и посадим где-то с десяток деревьев.

От имени салона красоты – это первый проект, который мы решили запустить, до этого у нас была благотворительность, о деталях которой мы не рассказываем. Не считаю что это правильно. Существуют различные точки зрения и если ты говоришь о том, что делаешь, то это наталкивает на мнение других людей. Но о благотворительности сейчас достаточно много говорят в информационном поле и это сложно пропустить. Считаю, что это решение каждого человека говорить или нет, делать или не делать.

На этом проекте не зарабатывает никто, даже администраторы не имеют процент от продаж. Вся сумма полностью используется для высадки деревьев.

фото: Яна Ткаченко/Facebook

Какие три совета с точки зрения коучинга для повышения эффективности Вы можете дать?

Есть поговорка “рыба гниет с головы”. То, что транслирует владелец, управленец бизнеса, то и переходит на бизнес. Что внутри человека? Какую ценность он хочет нести своим бизнесом? Да, бизнес это не благотворительная организация и он должен приносить деньги, что является первоочередным вопросом. Но вторым вопросом должна быть ценность этого бизнеса, что он несет в этот мир.

Если у вас нет сил, желания, нет энергии – это сразу же влияет на ваш бизнес и отражается зеркально.

Поэтому совет первый – разберитесь что вы хотите увидеть в конце пути? Какую ценность вы хотите нести?

Второе – человек должен все время учиться. Черпая новую информацию – вы расширяете кругозор, находите новые пути развития собственного бизнеса, видите новые грани, понимаете что можно улучшить и подкрутить. Вы генерируете новые идеи и проекты. Происходит обмен опытом. Обучение – во всех отношениях хорошо.

Третье и самое важное – нарисовать портрет человека, с кем бы вы хотели работать. Опишите этого человека, его характер, ценности, всего нужно три-пять качеств. Затем ищите этого человека. Важно понимать и представлять, какие люди вам нужны для прохождения пути, искать и находить их ..

И еще раз, три пункта:

  • цель
  • обучение
  • Понимание того, с какими людьми вы хотите работать

Какое будущее у бьюти индустрии в Украине?

Если говорить об уровне развития салонов красоты в Украине, то они просто номер # 1. Я не была в Америке, но после увиденного в Европе, могу сказать, мы на самом деле на высоком уровне и на самом деле молодцы.

По поводу будущего. Существование такого понятия, как частный мастер – неизбежно, единственное, хочется чтобы это было действительно в правовом поле. Тот процент, который мастера “на дому” забирают от стационарных салонов красоты – действительно очень большой. А происходит это, к сожалению, неопрятно.

Я совсем не против, чтобы люди развивали каждый свой бренд, развивали себя, потому что есть одиночки, а не командные игроки, но этот прием на дому он очень огорчает. Если вы решили работать самостоятельно, то давайте будем работать в равных условиях. Платить арендную плату, налоги, нести риски. Ведь из-за этого растут налоговые проценты, на которые мы вынуждены соглашаться.

Мастера не хотят работать на условиях салона. Но если мастер пойдет работать самостоятельно, то его заработок будет намного меньше, а головной боли – в разы больше.

Но мы с вами понимаем, что всегда голосует клиент. Он выбирает мастера на дому и моет голову в ванной с заброшенным волосами через раковину, или приходит в салон красоты, где его встречают с чашкой кофе и делают расслабляющий массаж головы во время мытья.

Поделиться с друзьями
Читайте также:  Наталья Головченко о начале своего профессионального пути и одно из главных правил для мастера-парикмахера